Kommunikationspartner

Wir übernehmen die Kommunikation mit allen Parteien

Nach einem Unfall oder bei der Abwicklung eines Schadens sind Sie als Geschädigter oft mit einer Flut an Informationen und verschiedenen Ansprechpartnern konfrontiert: die gegnerische Versicherung, die eigene Versicherung, die Werkstatt, eventuell ein Rechtsanwalt und manchmal sogar die Polizei. Das kann schnell überfordern und zu Missverständnissen führen. Als Ihr unabhängiger KFZ-Sachverständiger in Hamburg verstehen wir diese Belastung. Deshalb sehen wir uns nicht nur als Gutachter, sondern auch als Ihr zentraler Kommunikationspartner, der Ihnen diese Last abnimmt.

Warum ist ein zentraler Kommunikationspartner so wichtig?

Stellen Sie sich vor, Sie müssten jede einzelne Information, jede Nachfrage und jeden Schriftverkehr selbst koordinieren. Das kostet nicht nur wertvolle Zeit und Nerven, sondern birgt auch das Risiko von Fehlern oder Missverständnissen, die sich negativ auf die Schadenregulierung auswirken könnten.

Genau hier setzen wir an: Wir bündeln die Kommunikation und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen allen Beteiligten. Das entlastet Sie und sichert eine effiziente Abwicklung.

Unsere Rolle als Ihr Kommunikationspartner:

1. Direkte Kommunikation mit Versicherungen

Nachdem wir den Schaden an Ihrem Fahrzeug begutachtet haben, senden wir das Gutachten direkt an die zuständigen Versicherungen. Wir übernehmen die Korrespondenz, beantworten technische Rückfragen der Sachbearbeiter und sorgen dafür, dass Ihr Anspruch schnell und korrekt bearbeitet wird. Sie müssen sich nicht mit komplizierten Versicherungsdeutsch herumschlagen.

2. Koordination mit der Werkstatt

Wir stehen im engen Austausch mit der Werkstatt Ihrer Wahl. Dies stellt sicher, dass die Reparatur auf Basis unseres Gutachtens korrekt durchgeführt wird und alle notwendigen Arbeiten berücksichtigt sind. Bei Bedarf klären wir Rückfragen zur Reparaturmethode oder zu benötigten Ersatzteilen direkt mit der Werkstatt.

3. Zusammenarbeit mit Ihrem Rechtsanwalt

Sollten Sie einen Rechtsanwalt beauftragt haben – was wir bei einem unverschuldeten Unfall dringend empfehlen –, arbeiten wir eng mit diesem zusammen. Wir übermitteln ihm alle relevanten Unterlagen und Informationen, die er für die Durchsetzung Ihrer Ansprüche benötigt. So ist Ihr Anwalt stets auf dem neuesten Stand, ohne dass Sie als Mittelsmann fungieren müssen.

4. Ihr direkter Draht zu uns

Für Sie bleiben wir der zentrale Ansprechpartner. Statt mit verschiedenen Parteien sprechen zu müssen, haben Sie einen festen Kontakt bei uns. Wir informieren Sie proaktiv über den Fortschritt der Schadenregulierung und stehen Ihnen für all Ihre Fragen zur Verfügung.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

Zeitersparnis: Sie sparen sich zahlreiche Telefonate und E-Mails.
Stressreduktion: Weniger Bürokratie und weniger Sorgen für Sie.
Fehlervermeidung: Professionelle Kommunikation minimiert das Risiko von Missverständnissen.
Effizienz: Eine koordinierte Kommunikation beschleunigt die Schadenabwicklung.
Sicherung Ihrer Ansprüche: Wir vertreten Ihre Interessen aktiv gegenüber allen Parteien.

Lassen Sie sich nach einem Unfall nicht allein mit der komplexen Kommunikation. Als Ihre KFZ-Sachverständigen in Hamburg sind wir nicht nur Ihr Gutachter, sondern auch Ihr starker Kommunikationspartner. Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche, wir kümmern uns um den Rest!